“犹豫期”是指投保人在收到保险合同后10天（银行保险渠道为15天）内，如不同意保险合同内容，可将合同退还保险人并申请撤消。在此期间，保险人同意投保人的申请，撤消合同并退还已收全部保费。该10天（银行保险渠道为15天）即通常所说的“犹豫期”。
两年期以上的人身保险产品，一般均设置了犹豫期规定。犹豫期一般为10天，银保渠道根据保监规定将其延长至15天，现个别险种规定若是老年人投保，则犹豫期为30天，香港保险多为21天。而团险、卡单类等短期（一年内）保险是没有犹豫期的。
保监会规定，在犹豫期内退保，保险公司扣除不超过10元的成本费以外，应退还投保人缴纳的所有保费，并不得收取其他任何费用。如果在投保时，被保险人已经在保险公司进行了免费的体检，则要扣除相应的体检费；对于投资连结类产品，若在犹豫期内，因独立账户资产价值发生变化，则保险公司只能扣减投保人资产价值减少的部分以及变现资产的费用，而不得扣减销售保单所发生的佣金和管理费。
一般在犹豫期退保有以下几个程序：1、领取并如实填写退保申请单，提交退保申请；2、携带本人身份证、保单（保险合同）及缴费收据、银行卡前往保险公司柜台办理退保；3、按照工作人员的提示填写相关资料完成办理。
但有部分保险公司规定有所差别，如某些电话销售险种，需要先拨打客服电话提出退保申请。另外，实践中也会遇到很多人丢失了保单、发票，或者没有身份证原件、本人无法办理等情况，均需提前联系保险公司详询并确认退保流程
要注意：1、如果因为特殊情况无法及时接收保单，最好提前通知保险公司。其次，收到保险单后，一定要亲自填写保单回执，并注明日期。因为保险公司对犹豫期的认定，是以回执日期为起始日进行计算的；
2、如果犹豫期最后一天是在节假日期间，绝大多数公司可顺延至节假日后第一个工作日受理；
3、投保人必须认真阅读保险条款，对自己还不够了解、或理解有偏差的内容，要及时向代理人询问，以免误保；
4、现在保监会要求各家保险公司对购买投资连结险和分红险的客户进行100%的电话回访，并进行电话录音。投保人和被保险人应该抓住这个时机，将自己从代理人处了解的权益通过电话，在回访人员那里进行核实，以保证合同能够满足需要，为自己和家人提供一份妥贴、周到的保障；
5、最后，万一要退保，投保人无需任何理由，但必须以书面形式向保险公司提出申请，口头请求无效。
